Política de Pagos y Facturación 

 

En Valentina Exclusivo, ofrecemos una experiencia de compra segura y confiable. Para garantizar transparencia y comodidad, ponemos a tu disposición diversas opciones de pago y un proceso de facturación eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros métodos de pago, facturación y condiciones aplicables.

 


 

💳 1. Métodos de Pago Aceptados

 

Para tu comodidad, ofrecemos diferentes métodos de pago seguros:

 MercadoPago: Acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en tiendas autorizadas.

 Transferencia Bancaria: Directamente a nuestra cuenta bancaria.

 Pagos a Meses Sin Intereses: Disponible a través de MercadoPago en tarjetas participantes.

 Cupones y Descuentos: Si cuentas con un cupón de descuento, podrás ingresarlo al finalizar tu compra.

 

Importante: Para transferencias bancarias, asegúrate de enviar tu comprobante de pago a [email protected] para procesar tu pedido rápidamente.

 


 

🛡️ 2. Seguridad en los Pagos

 

En Valentina Exclusivo, tu seguridad es nuestra prioridad.

 Los pagos realizados a través de MercadoPago cuentan con tecnología de cifrado SSL que protege tus datos financieros.

 No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestra plataforma.

 Para transferencias bancarias, te proporcionaremos nuestros datos bancarios de forma segura.

 


 

🧾 3. Facturación Electrónica

 

Si requieres una factura CFDI por tu compra, puedes solicitarla de manera sencilla.

 

Pasos para Solicitar tu Factura:

1. Envía un correo a [email protected] con el asunto: “Solicitud de Factura – [Número de Pedido]”.

2. Incluye los siguientes datos:

 RFC

 Razón social

 Domicilio fiscal completo

 Uso de CFDI

3. Adjunta tu comprobante de pago.

 

Nota: Tienes hasta 5 días naturales a partir de la compra para solicitar tu factura. Después de este periodo, no será posible emitirla.

 


 

🔎 4. Pagos y Confirmación de Pedidos

 MercadoPago: La confirmación es automática y tu pedido pasará a procesamiento de inmediato.

 Transferencia Bancaria: El procesamiento puede tardar hasta 24 horas hábiles después de recibir el comprobante.

 Si no recibimos tu comprobante de pago en un plazo de 24 horas, tu pedido podrá ser cancelado automáticamente.

 

Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pago haya sido procesado correctamente.

 


 

💰 5. Devoluciones y Reembolsos

 

Para conocer nuestras políticas sobre devoluciones, por favor visita nuestra página de Política de Devoluciones.

En caso de que aplique un reembolso, este se realizará a través del mismo método de pago utilizado y el tiempo de procesamiento dependerá de tu entidad bancaria.

 

Para pagos con tarjeta de crédito, el reembolso podría reflejarse hasta en el siguiente ciclo de facturación.

 


 

📧 6. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago o deseas solicitar tu factura, no dudes en contactarnos:

 

📧 Correo Electrónico: [email protected]

 

En Valentina Exclusivo, garantizamos una experiencia de compra segura, transparente y sin complicaciones.

 

Autenticidad. Elegancia. Confianza.