Política de Privacidad y Protección de Datos

  Política de Privacidad y Protección de Datos 

En Valentina Exclusivo, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web y realizas una compra.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

🛡️ 1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para brindarte una experiencia de compra segura y personalizada. Esto puede incluir:

• Datos Personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

• Datos de Pago: Información relacionada con los métodos de pago (sin almacenar directamente los datos de tu tarjeta de crédito o débito).

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y comportamiento en nuestro sitio web.

• Historial de Compras: Productos adquiridos y transacciones realizadas.

Nota: No almacenamos información sensible como números de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago.

📦 2. ¿Para Qué Usamos Tu Información?

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar tu Pedido: Confirmar y enviar tu compra.

• Atención al Cliente: Resolver dudas y gestionar solicitudes de soporte.

• Seguridad y Prevención de Fraudes: Asegurar la protección de tu información y prevenir actividades fraudulentas.

• Marketing y Personalización: Enviar promociones, recomendaciones personalizadas y contenido relevante.

• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

🛡️ 3. Protección de Tu Información

En Valentina Exclusivo implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado SSL: Protege tu información durante la transmisión de datos.

• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tu información.

• Monitoreo Constante: Para prevenir actividades sospechosas.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Si detectamos alguna actividad inusual, te notificaremos de inmediato.

🌍 4. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Como paqueterías (por ejemplo, SkydropX) y plataformas de pago (MercadoPago).

• Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley.

• Análisis y Marketing: Con herramientas como Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario.

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

🚀 5. Tus Derechos sobre Tus Datos

Tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué información hemos recopilado sobre ti.

• Rectificar: Actualizar o corregir tus datos personales.

• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria.

• Restringir o Oponerte: Limitar o rechazar el uso de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a:

📧 [email protected]

📅 6. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

🌐 7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies.

📧 8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: 999 990 9801 

En Valentina Exclusivo, tu privacidad es tan importante como tu confianza en nosotros.

Autenticidad. Elegancia. Confianza.